CENTRO DE AYUDA

Condiciones de envío.

Animal MAX trabaja exclusivamente con clientes profesionales del sector de la mascota: clínicas veterinarias, tiendas de animales, peluquerías, tiendas especializadas, grandes almacenes y tiendas online.

Condiciones y tarifas de envío

  • No existe pedido mínimo, puedes comprar lo que necesites sin ningún tipo de condición o restricción.
  • Distribuímos a toda Europa.
  • Gastos de envío gratis en pedidos de 150€+IVA o superiores. Solicita nuestras tarifas de envío a través del formulario de contacto.
  • Los pedidos se tramitan cada día de Lunes a Viernes hasta las 16h. Los pedidos realizados más tarde de las 16h se preparan al día siguiente a primera hora de la mañana.

Entrega y recepción del pedido

Revisa toda la mercancía una vez la recibas para comprobar que tu pedido ha sido entregado con los productos adecuados y a su vez en perfectas condiciones. En caso de haber alguna incidencia, debes ponerte en contacto antes de 24h tras la recepción del pedido con nuestro equipo de atención al cliente para solucionar la incidencia.

Plazos de entrega

Entregamos los pedidos como norma general en un tiempo de entre 24h y 48h.

Política de devoluciones

Si deseas devolver el pedido completo o alguno de los productos de tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tramitar la devolución. Antes de hacer cualquier tipo de devolución es muy importante que previamente contactes con Animal MAX para que te indiquemos qué debes.

No se pueden devolver los pedidos sin autorización previa de Animal MAX.

Dirección de devolución

Animal MAX (Interlynx Distribución SL)

Plaza de la Tecnología 2 – Nave 4
08223, Terrassa – España

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