Note Legali

1. Condizioni d'uso: accettazione, modifiche e validità

Le presenti condizioni generali disciplinano l'utilizzo dei servizi associati alla piattaforma web https://www.animalmax.es (di seguito, la "Piattaforma"), di proprietà di INTERLYNX DISTRIBUCIÓN S.L. (di seguito, "ANIMAL MAX"), società con sede legale in C/ Manresa nº 236, 08226 Terrassa (Barcelona) e CIF B66536798.

1.1. Utenti della Piattaforma

La navigazione e l'utilizzo della Piattaforma attribuiscono la qualità di utente e implicano l'accettazione piena e senza riserve di tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali d'Uso, nella versione pubblicata da ANIMAL MAX al momento dell'accesso.

Gli utenti devono avere almeno 18 anni di età; l'utilizzo da parte di minori di tale età è vietato. ANIMAL MAX potrà, in caso di violazione dei presenti termini, impedire l'accesso alla Piattaforma, sospendere i servizi o disattivare gli account utente, senza che ciò generi alcun diritto a indennizzo.

1.2. Modifica delle condizioni

Si raccomanda all'utente di leggere attentamente queste condizioni ad ogni accesso alla Piattaforma, poiché possono subire modifiche per ragioni legali, tecniche, aziendali o derivanti da processi di autoregolamentazione. Ove possibile, ANIMAL MAX comunicherà in anticipo qualsiasi modifica rilevante per i diritti e gli interessi degli utenti. In caso di disaccordo, l'utente potrà recedere dal servizio corrispondente.

1.3. Validità

La dichiarazione di nullità, invalidità o inefficacia di una qualsiasi delle condizioni non inciderà sulla validità delle restanti, che rimarranno vincolanti tra le parti. La rinuncia a esigere l'adempimento di una condizione non costituirà una rinuncia generale né genererà un diritto acquisito per l'altra parte.

1.4. Durata

L'accesso ai contenuti della Piattaforma ha, in linea di principio, durata indeterminata. ANIMAL MAX è autorizzata a concludere o sospendere la prestazione dei servizi in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa applicabile, e ne darà comunicazione preventiva ove ragionevolmente possibile.

2. Condizioni generali di accesso e utilizzo

2.1. Gratuità dell'accesso

L'accesso e la navigazione nella Piattaforma sono gratuiti, fermo restando il carattere oneroso dei servizi che potranno essere messi a disposizione tramite la stessa alle condizioni stabilite da ANIMAL MAX.

2.2. Navigazione, registrazione e moduli di raccolta dati

In linea generale, l'accesso iniziale alla Piattaforma non richiede la previa registrazione degli utenti. Tuttavia, ANIMAL MAX potrà subordinare la prestazione di determinati servizi alla previa registrazione dell'utente e alla compilazione dei relativi moduli. ANIMAL MAX si riserva il diritto di modificare il sistema di registrazione in qualsiasi momento per ragioni legali, tecniche o aziendali.

2.3. Veridicità, esattezza e aggiornamento delle informazioni

I dati inseriti dagli utenti nei moduli di registrazione o raccolta dati devono essere in ogni momento esatti, aggiornati e veritieri, e saranno trattati da ANIMAL MAX conformemente alla normativa sulla protezione dei dati. L'utente sarà l'unico responsabile delle dichiarazioni false, inesatte o non aggiornate e dei danni che ne derivino ad ANIMAL MAX o a terzi.

2.4. Obbligo di un utilizzo corretto e responsabile

L'utente si impegna a utilizzare la Piattaforma e i Servizi in modo ragionevole e conformemente alla normativa vigente, alle presenti condizioni, alla politica sulla privacy, alla morale e ai costumi generalmente accettati e all'ordine pubblico. In caso di inadempimento, ANIMAL MAX si riserva il diritto di escluderlo, di vietargli l'accesso alla Piattaforma e ai suoi servizi, nonché di esercitare tutte le azioni legali e/o giudiziarie che riterrà opportune.

2.5. Utilizzo del chatbot basato sull'intelligenza artificiale

La Piattaforma può mettere a disposizione degli utenti un sistema di assistenza automatizzata ("chatbot") basato sull'intelligenza artificiale, il cui scopo è fornire informazioni generali, orientamento e supporto nella navigazione e nell'utilizzo dei servizi di ANIMAL MAX.

L'utente viene informato che:

• Il chatbot utilizza modelli di intelligenza artificiale generativa e, pertanto, le risposte vengono generate in modo automatico, senza intervento umano diretto e immediato.
• Le informazioni fornite hanno carattere meramente orientativo e non devono essere considerate consulenza professionale o specializzata. L'utente sarà responsabile dell'uso che ne fa.
• ANIMAL MAX non garantisce l'esattezza, la veridicità né l'aggiornamento delle risposte generate, sebbene adotterà misure ragionevoli per monitorarne il funzionamento e minimizzare gli errori.
• In conformità con il Regolamento dell'UE sull'intelligenza artificiale (Regolamento (UE) 2024/1689), l'utente viene informato in modo chiaro e preventivo di stare interagendo con un sistema di intelligenza artificiale e non con una persona fisica.

3. Usi non consentiti

Agli utenti della Piattaforma sono vietati, tra gli altri, i seguenti comportamenti:

• Utilizzare i servizi o i contenuti per scopi o con effetti illeciti, lesivi dei diritti e degli interessi di ANIMAL MAX o di terzi, o per finalità commerciali non autorizzate, promozionali o di raccolta dati di terzi.
• Danneggiare, rendere inutilizzabili, sovraccaricare, deteriorare o impedire il normale utilizzo dei servizi, nonché sferrare attacchi informatici alla Piattaforma, ai suoi sistemi o ai processi ad essa associati.
• Trasmettere contenuti contrari ai diritti fondamentali, al diritto all'onore, alla riservatezza o alla propria immagine; che inducano a comportamenti illeciti, violenti o discriminatori; o che incorporino virus informatici o elementi lesivi per i sistemi di ANIMAL MAX o di terzi.
• Riprodurre, copiare, distribuire, trasformare o modificare i contenuti senza l'autorizzazione del titolare dei relativi diritti.
• Sopprimere, manipolare o alterare il copyright e altri dati identificativi della riserva dei diritti di ANIMAL MAX o di terzi.

In caso di violazione di questi divieti, e dal momento della loro inequivocabile conoscenza, ANIMAL MAX potrà richiedere la cessazione immediata di tali attività, rimuovere o rettificare i contenuti, bloccare l'accesso dell'utente ed esercitare tutte le azioni legali o giudiziarie che riterrà opportune.

4. Proprietà intellettuale e industriale

L'utente si impegna a utilizzare i contenuti e i servizi della Piattaforma — compresi testi, grafici, immagini, icone, tecnologie, software, link e altri contenuti digitali, audiovisivi o sonori, nonché il design grafico e i codici sorgente (di seguito, i "Contenuti") — conformemente alla legge e alle presenti condizioni.

Tutti i marchi, le denominazioni commerciali, i segni distintivi, l'architettura dei contenuti e i software di qualsiasi tipo incorporati nella Piattaforma sono di proprietà di ANIMAL MAX o di terzi. L'accesso alla Piattaforma non attribuisce all'utente alcun diritto su tali elementi al di là di quanto strettamente necessario per il corretto utilizzo del sito.

In particolare, è vietato riprodurre, copiare, distribuire, comunicare al pubblico, trasformare o modificare i Contenuti senza l'espressa autorizzazione del titolare dei relativi diritti, né sopprimere, manipolare o alterare il copyright e altri dati identificativi della riserva dei diritti.

5. Hyperlink

Gli utenti che desiderano stabilire un hyperlink tra il proprio sito web e la Piattaforma devono rispettare le seguenti condizioni:

• L'hyperlink potrà consentire solo l'accesso alla pagina iniziale della Piattaforma. Non potrà riprodurne i contenuti né rimandare a sezioni specifiche senza l'espressa autorizzazione scritta di ANIMAL MAX.
• Non sarà creato alcun frame sulle pagine web della Piattaforma.
• Non saranno effettuate dichiarazioni false, inesatte o scorrette su ANIMAL MAX, i suoi responsabili, collaboratori, contenuti o servizi.
• Il sito web nel quale viene stabilito l'hyperlink non dovrà contenere informazioni o contenuti illeciti, contrari alla morale, all'ordine pubblico, né contenuti lesivi dei diritti di ANIMAL MAX o di terzi.

L'instaurazione di un hyperlink non implica in alcun caso l'esistenza di relazioni tra ANIMAL MAX e il titolare del sito web dal quale si effettua il collegamento, né l'accettazione da parte di ANIMAL MAX dei suoi contenuti o servizi. ANIMAL MAX potrà in qualsiasi momento richiedere la rimozione dell'hyperlink stabilito.

6. Esclusione di garanzie e responsabilità

ANIMAL MAX non garantisce la disponibilità e la continuità del funzionamento della Piattaforma e dei servizi. Ove ragionevolmente possibile, avvertirà preventivamente delle interruzioni nel funzionamento.

ANIMAL MAX non garantisce nemmeno l'idoneità della Piattaforma per alcuna attività o finalità specifica, né l'assenza di virus o altri elementi nei contenuti che possano produrre alterazioni nel sistema informatico dell'utente, sebbene adotterà le misure preventive e correttive necessarie.

ANIMAL MAX non garantisce in modo assoluto la veridicità, l'esattezza, l'esaustività, l'aggiornamento, la liceità né l'utilità dei contenuti e dei servizi della Piattaforma, in particolare di quelli forniti, offerti o ceduti da terzi.

In tutti i casi sopra indicati, ANIMAL MAX esclude qualsiasi responsabilità, danno o pregiudizio, nella massima misura consentita dall'ordinamento giuridico applicabile.

7. Procedura in caso di attività illecite

Nel caso in cui un utente o un terzo ritenga che esistano fatti o circostanze che rivelino il carattere illecito dell'utilizzo di qualsiasi contenuto messo a disposizione attraverso la Piattaforma, dovrà inviare ad ANIMAL MAX (tramite qualsiasi mezzo valido in diritto) una notifica contenente almeno:

• Dati identificativi e di contatto del reclamante: nome, cognome/i, indirizzo postale ed elettronico, documento d'identità e numero di telefono.
• Specificazione della presunta attività illecita svolta sulla Piattaforma.
• In caso di violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale: indicazione precisa dei diritti, documentazione probatoria e localizzazione specifica dei contenuti interessati.
• Poteri di rappresentanza sufficienti, ove applicabile.
• Dichiarazione espressa che le informazioni fornite sono esatte e che le attività descritte hanno natura illecita.
• Firma autografa o elettronica e data.

ANIMAL MAX esaminerà la notifica e risponderà al reclamante nel più breve tempo possibile, fermo restando il suo diritto di bloccare o rimuovere, temporaneamente o definitivamente, i contenuti oggetto della reclamazione.

8. Ritiro e sospensione di servizi e contenuti

ANIMAL MAX, in caso di violazione delle presenti condizioni d'uso e della Politica sulla Privacy e sui Cookie, potrà disattivare o eliminare l'account dell'utente o impedire l'utilizzo della Piattaforma e dei suoi servizi, senza che ciò generi alcun diritto a indennizzo.

ANIMAL MAX si riserva altresì il diritto di bloccare e rimuovere dalla Piattaforma, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi contenuto che sia o possa risultare contrario alla normativa applicabile o alle proprie condizioni, riservandosi parimenti l'esercizio di tutte le azioni legali o giudiziarie che riterrà opportune.

9. Legislazione e giurisdizione applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate, in tutti i loro aspetti, dalla legge spagnola applicabile. Per la risoluzione di qualsiasi controversia, le parti si sottomettono, rinunciando a qualsiasi altro foro che potrebbe loro competere, ai Tribunali competenti della città di Barcelona.