Politica sulla privacy
Versione 1.1 — 11 settembre 2025
VI INVITIAMO A DEDICARE ALCUNI MINUTI ALLA LETTURA DELLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY. CON ESSA VOGLIAMO SPIEGARVI IN MODO SEMPLICE, CHIARO E TRASPARENTE COME TRATTIAMO E PROTEGGIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI E I VOSTRI DIRITTI. LA VOSTRA SICUREZZA E QUELLA DEI VOSTRI DATI PERSONALI È FONDAMENTALE PER ANIMAL MAX E PRENDIAMO MOLTO SUL SERIO LA LORO ADEGUATA PROTEZIONE. VI RACCOMANDIAMO INOLTRE DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA NOSTRA POLITICA SUI COOKIE.
1. A chi si rivolge questa politica?
Questa politica si applica a tutti gli utenti della Piattaforma che abbiano la qualità di persone fisiche. Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.
2. Chi è il titolare del trattamento dei vostri dati?
Siamo noi il titolare del trattamento dei vostri dati personali:
- Denominazione: INTERLYNX DISTRIBUCIÓN S.L.
- Nome commerciale: ANIMAL MAX
- Sede legale: Calle Manresa 236, 08226 Terrassa (Barcelona), España
- CIF: B66536798
- Registro delle Imprese di Barcellona: Tomo 44820, Folio 59, Foglio 468481
- Telefono: +34 93 703 86 86
- Email generale: [email protected]
- Email RGPD: [email protected]
3. Trattamenti di dati effettuati tramite la Piattaforma
Di seguito sono descritti i principali trattamenti di dati che effettuiamo:
Navigazione sul sito web
Finalità: Consentirvi l'accesso ai contenuti della Piattaforma e, se accettate i cookie analitici, effettuare analisi statistiche per migliorare i servizi.
Dati: Dati di navigazione (pagine visitate, tempo di connessione, dispositivo, indirizzo IP, cookie).
Base giuridica: Il vostro consenso (cookie analitici) e il legittimo interesse di ANIMAL MAX per il corretto funzionamento tecnico della Piattaforma (art. 6.1.a e 6.1.f RGPD).
Periodo di conservazione: Il tempo strettamente necessario per una corretta navigazione. Per i cookie analitici, secondo i termini indicati nella Politica sui Cookie.
Creazione di un account cliente
Finalità: Creazione e gestione di un account cliente sulla piattaforma, gestione degli ordini e invio di recensioni.
Dati: Nome, cognome, numero di documento d'identità, telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale.
Base giuridica: Esecuzione del contratto tra le parti (art. 6.1.b RGPD).
Periodo di conservazione: Il tempo strettamente necessario per soddisfare le finalità per cui i dati sono stati raccolti.
Gestione degli acquisti e degli ordini
Finalità: Gestione integrale del processo di acquisto, pagamento e gestione della spedizione.
Dati: Nome, cognome, telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale.
Base giuridica: Esecuzione del contratto tra le parti (art. 6.1.b RGPD).
Periodo di conservazione: Il tempo strettamente necessario per le finalità indicate.
Gestione di richieste e quesiti
Finalità: Rispondere alle vostre richieste o quesiti inviati tramite e-mail, telefono, modulo o chatbot disponibile sul sito web.
Dati: Tutti i dati che fornite al momento della richiesta.
Base giuridica: Legittimo interesse dell'entità (art. 6.1.f RGPD) con l'intenzione di offrirvi un servizio di assistenza migliorato.
Periodo di conservazione: Il tempo strettamente necessario per risolvere la richiesta o gestire il quesito.
Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
Finalità: Offrirvi informazioni commerciali sui nostri prodotti e promozioni.
Dati: Nome, cognome, indirizzo e-mail.
Base giuridica: Il vostro consenso, salvo che sia applicabile l'eccezione prevista dall'art. 21.2 della Ley 34/2002 sui servizi della società dell'informazione.
Periodo di conservazione: Finché non vi opponete e fino a due anni dopo la fine del rapporto con ANIMAL MAX.
Quando la base giuridica è il vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento scrivendo a [email protected].
In linea generale, quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, si procederà al loro blocco e, trascorsi i termini legali corrispondenti, alla loro cancellazione o anonimizzazione in conformità alla normativa applicabile.
4. Quali sono le conseguenze del mancato conferimento dei dati?
Ci impegniamo a richiedere solo i dati minimi e indispensabili. Tuttavia, la mancata fornitura di dati personali potrebbe rendere impossibile: (1) navigare correttamente sulla Piattaforma; (2) elaborare la vostra richiesta o quesito specifico; (3) gestire correttamente il rapporto commerciale.
Gli utenti saranno pienamente responsabili dei dati e delle informazioni personali che forniscono ad ANIMAL MAX.
5. Condividiamo i vostri dati con terzi?
In linea generale, non condividiamo i vostri dati con terzi né li vendiamo. I vostri dati personali potranno essere comunicati, se del caso, a:
- Pubbliche amministrazioni nei casi previsti dalla legge.
- Forze e corpi di sicurezza dello Stato.
- Tribunali e corti di giustizia.
Alcuni fornitori di servizi terzi — che agiscono come responsabili del trattamento in forza di un contratto firmato ai sensi dell'art. 28 RGPD — possono accedere alle vostre informazioni nella misura strettamente necessaria per la prestazione dei servizi contrattati, inclusi i fornitori di cookie di terze parti (vedi Politica sui Cookie).
6. Vengono effettuati trasferimenti internazionali di dati?
In linea generale, non sono previsti trasferimenti internazionali di dati personali. Fermo restando quanto precede, nella nostra Politica sui Cookie troverete informazioni sull'utilizzo di cookie di terze parti che potrebbero effettuare trasferimenti internazionali di dati, adottando in ogni caso le misure e le garanzie richieste dalla normativa vigente.
7. Quali diritti avete e come potete esercitarli?
Potete esercitare i seguenti diritti:
- Accesso: Sapere quali dati personali trattiamo nei vostri confronti.
- Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei vostri dati quando, tra gli altri casi, non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
- Opposizione: Opporsi a determinati trattamenti, in particolare al trattamento fondato sul legittimo interesse.
- Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
- Portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Revoca del consenso: In qualsiasi momento e gratuitamente, quando il trattamento si basa su di esso.
Per esercitare questi diritti, potete inviare una richiesta a [email protected] o per posta alla nostra sede legale (Calle Manresa 236, 08226 Terrassa, Barcelona), allegando copia del vostro documento d'identità nazionale, passaporto o documento identificativo equivalente.
Inoltre, se ritenete che i vostri diritti non siano stati adeguatamente tutelati, avete il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD): www.aepd.es.
8. Quali misure di sicurezza applichiamo?
ANIMAL MAX applica misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, nel rispetto dei principi di protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita. L'utilizzo del protocollo HTTPS sulla nostra Piattaforma rappresenta una garanzia rafforzata per la sicurezza dei vostri dati. Tali misure vengono periodicamente riesaminate e aggiornate in funzione dei rischi identificati.
9. Validità e modifiche
La presente politica è in vigore dal 1° febbraio 2024. ANIMAL MAX si riserva il diritto di modificarla per adattarla a novità legislative, dottrinali o giurisprudenziali, o per motivi tecnici, operativi o commerciali. Vi informeremo preventivamente e in modo ragionevole delle modifiche quando possibile. Si raccomanda di consultare periodicamente questa politica.